CÓMO HACER UN PEDIDO
Si no sabes cómo hacer un pedido, aquí te lo indicamos en cuatro sencillos pasos.
1 SELECCIONA LOS PRODUCTOS
En tropicanmascotas.com te facilitamos la búsqueda, por eso hemos preparado distintas maneras de encontrar lo que deseas: mediante el buscador, la página principal o las categorías de animal.
Cuando hayas encontrado el producto perfecto para tu mascota, elige la cantidad que deseas llevarte y dale al botón para "Añadir al carrito". Te aparecerá en pantalla el carrito de la compra para que decidas si quieres seguir comprando más productos, o si prefieres finalizar tu compra con lo que ya has seleccionado.
2 ¿ERES NUEVO O ESTÁS REGISTRADO?
Si eres nuevo, haz clic en "Crear cuenta" en la parte superior de nuestra web y facilítanos tus datos para poder seguir con la compra. Si eres cliente habitual, ya sabrás que con tu usuario y contraseña puedes seguir con tu compra.
Si con tantas contraseñas y usuarios te has olvidado de ellos, no te apures: verás la opción de recuperar tus datos para que te mandemos por e-mail un código para volver a identificarte. Acuérdate de cambiarlo cuando vuelvas a estar en tropicanmascotas.com identificado.
3 ENVÍO DEL PEDIDO Y FORMA DE PAGO
Este es el momento en que debes contestarnos a dos preguntas importantes: La primera: ¿dónde quieres que te mandemos la compra? Más detalles sobre nuestro método de envío clicando aquí.
La segunda: ¿cómo prefieres pagar? Necesitamos una dirección postal y un método de pago para poder continuar. Si quieres más detalles sobre nuestros métodos de pago clica aquí.
4 CONFIRMACIÓN
En función del método de pago que hayas seleccionado tendrás diferentes opciones: sigue las indicaciones y pulsa en PAGAR. Te mandaremos automáticamente un correo electrónico con la confirmación.
